Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Chính sách này quy định cách thức vandau.com thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Khách hàng, tuân thủ Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Mục đích và phạm vi thu thập dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết phục vụ cho quá trình giao dịch, bao gồm:

• Họ và tên, Số điện thoại, Email.
• Địa chỉ nhận hàng hoặc khu vực, địa chỉ thi công bạn cung cấp.
• Nội dung cần tư vấn và mẫu sản phẩm gắn với yêu cầu báo giá.
• Lịch sử đơn hàng và thông tin phản hồi dịch vụ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của Quý khách chỉ được dùng trong các trường hợp:

• Liên hệ tư vấn, trao đổi phương án và báo giá thi công theo yêu cầu của bạn.
• Xử lý, xác nhận đơn hàng và giao hàng.
• Gửi thông báo cập nhật trạng thái đơn hàng hoặc giải quyết sự cố phát sinh.
• Gửi bản tin khuyến mãi (chỉ khi Quý khách chọn nhận tin).
• Cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo luật định.

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật trên máy chủ của vandau.com cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía Khách hàng hoặc theo quy định lưu trữ chứng từ kế toán của pháp luật.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ giới hạn cho:

• Telegram để chuyển yêu cầu từ biểu mẫu tới người tiếp nhận của chúng tôi; nội dung gồm thông tin liên hệ và yêu cầu bạn đã gửi.
• Các đối tác giao vận (Viettel Post, GHN,…) để thực hiện giao hàng.
• Cổng thanh toán đối tác để xử lý giao dịch trực tuyến an toàn.

5. Quyền của chủ thể dữ liệu

Quý khách có toàn quyền:

• Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.
• Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ Hotline/Email bên dưới.

6. Thông tin đơn vị quản lý dữ liệu

Tên công ty: Văn Dậu – Rèm & Thiết Kế Ban Công
Địa chỉ: 35C8 Khu C, KĐT Geleximco, đường Lê Trọng Tấn, Phường Dương Nội, Hà Nội
Hotline giải đáp bảo mật: 0932.325.368
Email: lienhe@vandau.com

Thông báo này không thay thế Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và quy định liên quan. Xem thêm điều khoản mua hàng.